家居品牌打出“DIY”旗号 创意和服务缺一不可

　　木门“傍”上彩绘、艺术瓷盘跃然马桶水箱、散热器面板印上婚纱照……在人们欣赏水平和家居消费投入越来越高的今天，产品细分化、差异化已成为一种必然趋势，个性化家居也不再局限于定制家具、橱柜等大件物品，越来越多的厂家致力于开发更易实现风格变换的家居产品，DIY家居产品因能满足不同层次、不同欣赏水平消费者的需求而受青睐。但记者在采访中也发现，DIY化家居产品虽然“受宠”，但厂商延伸服务能否到位也是决定市场反响的重要因素。

　　外观凸显DIY设计紧跟个性化潮流

　　多年来一直以出口欧美市场为主的久福卫浴，转战国内市场后打出了“国际文化艺术卫浴”的招牌。既然是"艺术"，自然是百花齐放、百家争鸣，每个消费者都会有自己不同的喜好和品位，随着阅历的积累也很容易发生变化。如何满足参差不齐的个性需求？久福用一只小小的瓷盘来解决这个问题。普通老百姓很难舍得频繁更换动辄几千元的马桶、洗手台，但只需换换卫浴用品上镶嵌的瓷盘就可以实现家居风格大变身，对“喜新厌旧”的DIY潮人来说的确是不错选择。

　　提起散热器，呆板单调是大家普遍的印象。许多人费尽心思让家居环境每个角落都充满时尚气息，散热器却往往因为长久以来在外观设计上的落后成为“藏拙”的难题。知名品牌凯捷最近推出了一种钢化玻璃面板产品，将彩绘艺术引入外观设计中，消费者可以随心更换面板图案，新婚时可以印上婚纱照，有了小孩可以换成卡通图案，重新装修房间，甚至仅仅是想换个心情时，只需卸下前面板的4个螺栓就可以轻松实现。不管是简约恬静的样式还是古典庄重的风格，花很少的钱就能满足不断变化的个性化需求。

　　DIY产品不能只靠创意 配套服务需到位

　　DIY的精髓就在于每个人都可以充分发挥自己的创意，通过巧思妙想打造独一无二的专属用品，这与大众商品生产批量化、规模化的特点本是背道而驰，与传统意义上的定制家具也存在很大差异。因此，在同质化严重的家居品行业，厂家瞄上“DIY”虽是差异化突围之举，但也存在不少风险。搞不好就会弄巧成拙，既失去了最基础的消费群体，又无法满足层出不穷的多样化消费意愿。

　　久福卫浴董事长刘东坡表示，目前久福提供“中国风”、“欧陆经典”和“家居生活”等多个系列、几十种艺术风格套餐供顾客选择。但瓷盘和马桶结合的“镶嵌”技术是久福的专利，消费者想自行拆卸重装的话可能效果不会太理想，还需在厂家技术支持下才能实现。接下来，他们会在后续产品开发和打造相关服务链条上下功夫。

　　DIY家居产品给消费者家居布置提供了更多的自由发挥空间，作为厂家来说确实不能售出产品就“一卖了之”。 美联壁纸总经理鲍呈接受焦点家居记者采访时说，DIY家居在欧美国家非常普遍，人们可以随时根据自己的心情和生活主题在市场上买到符合想象的材料，这就要求厂家能够提供丰富多样的产品来满足消费者不断更新的要求。而国内消费者自己动手的经验较少，因此在选择DIY家居时会对厂商提供的延伸服务更为重视。

　　家居品牌既然寻找到了“DIY”这一新路，就必须“两条腿”走下去，除了不断丰富产品结构满足消费者的“DIY”创意诉求，打造完整细致的服务链条也应齐头并进。而“DIY”设计能否成为家居行业可取的突围之道还需经受市场长期检验才能得出结论。