2009设计赢商·首届中国（深圳）家具设计高峰论坛

　　【主持人：卢涛】刚才Alessandro教授因为机器不兼容的问题没有放出来，我们再用5分钟的时间会把他的一些图片再次来欣赏一下。

　　【Alessandro的博士生兼翻译】刚才非常遗憾由于技术方面的问题刚才做的报告大家没有看到，简单回顾一下，我稍微解释一下，希望大家能够有一个新奇的概念。

　　Alessandro教授是从米兰理工大学过来，跟深圳家具研究开发院有一些设计合作方面的事情，我本人是Alessandro的博士生，也是在做家具方面的一些学习和研究，很高兴今天有这个机会跟大家在一起交流。

　　我们主要讲的内容都是一些产品设计概念方面的问题，这都是我们在意大利进行设计、研究和学习的过程当中通常要使用的一些方法。刚才我们看到的讲座题目是《为价值而设计》，也是Alessandro专门为今天的设计论坛特意准备的，为企业准备的一个讲座。

　　题目是《为价值而设计》，第一部分是产品体系的方法，您现在看到产品是一个核心的问题，我们现在要重点关注的不仅是产品，而更多的是这个系统，这个系统包括几个不同的内容。一个是零售点、专卖店这样的设计，产品更多的是一个物质的元素，其他的这些东西是非物质的元素，产品的传播、产品的零售店的设计以及他的一些非物质的因素都是非常重要的，就是在品牌这样的一个集成里面非常重要的一个元素。

　　还涉及到一个服务方面的问题，可能目前对于我们企业来说没有真正面对这些问题，当然也是需要大家非常重视的。

　　产品价值链的问题，从设计到生产、到市场、到分销这样的一个链条，到最后真正消费者的消费和产品本身的回收，这样的一个链条我们一般情况下描述成一个单向的，但是各个方面的步骤可以双向互动的，各个步骤之间也会有一些互动的作用。

　　接下来刚才说到的是从一个叫做产品要素驱动这样的一个模式，发展成为向这几种不同的模式，第一种是基础，这个基础的一些关键的要素是产品的成本控制。第二个主要的步骤是投资驱动的模式，这里涉及到一个企业他的效率和他的投资力度的问题，企业是否能够取胜由这两个方面的原因主要来决定的。第三个步骤或者是第三个方法我们称为创新导向式的经济体系，这里面涉及到更多的创造价值方面的问题。

　　我大概了描述一下，价值取决于两个方面的元素，一个是可以找到和更好地来满足消费者他的需求。分母是价格，我们从这样的一个公式可以明显看出来，如果你的能力更，并且能够更好控制产品的话，你取得的价格就越大。

　　这个是价值链上的各个步骤，纵轴是价值，原来企业所关注的都是生产上面的东西，怎么样去控制产品的成本这些内容，但是现在我们希望能够成为一种设计导向，以及更多地去注重分销渠道方面的事情。我们从这个曲线上可以看出，其实生产是企业必须关注的，但是这个在整个的价值链条中只处于一个比较次要的环节，目前从企业的发展和市场的趋势来看我们更需要注重另外两个方面的内容。

　　这是管理和产品，从设计的角度来讲产品。传统的市场方法，这是说一个企业他有一些固定的设计好的、生产好的产品，他面对的消费人群是所有的人这是固定的，我们把这些产品具有说服力说服他实现购买和消费。第二种模式是差异化，我们企业有不同的产品、不同设计的产品，不同的产品针对不同的消费者，有不同的客户人群，这个就是差异化的生产模式。

　　随着企业的发展、市场的发展，更进一步地叫做组合的模型，就是我们所说的魔术化幻化的方法，有少量的产品针对他专门的定向的客户，这些产品是有一些颜色可以理解，这些产品是固定的模式有不同的组合方式，但是这些产品有一个基本的平台，我们叫做客户订制。

　　另外一种称为弹性化的方式，就是说我们的产品是多样化的，我们的客户也都是非常定向的，区别比较鲜明的，针对不同的客户有更清晰的设计和生产方式方面的服务。

　　说到一个很重要的矛盾，这个矛盾一个从生产的角度来讲，我们希望更加长期地、大量地生产，而从另外一个角度来讲，从市场和设计的角度来讲，我们需要给客户提供更多的不同的选择，不同的创新，这样两个方面就成为一个很重要的很严重的矛盾。这种矛盾现在从设计的角度、从一些设计的放解决这些问题。

　　描述一下产品的结构问题，我们最后消费者拿到的是一个终端的产品，这样的一个产品直接来讲有不同的组成部分，有主要的组成部分，次要组成部分以及小的零部件以及最终的原材料。一件产品的成型是非常复杂的，这些各方面的要素都是我们作为企业需要考虑和控制的。

　　接下来描述的是蘑菇模型，下面根基的部分是一些最基本的，所有的产品都是一系列的一个产品线他是固定的，上面有一些可以变化的，客户可以选择的一些组成部分，我们称之为“可以选择的部分”，有比较高的选择余地的这样一些部分。我们看一些例子，比如说这是法国的雷诺汽车他的某一个产品的生产线，我们现在所看到的几款汽车是完全不同的，他们有一个共同的特点是拥有一个完全一样的产品平台，这个汽车的底座是完全一样的。根据不同的客户可以选择汽车的内饰、外观、颜色、材料这些东西，成为不同的汽车。我们知道一个汽车厂里面有一个共同的产品平台对他的产品的成本控制是非常好的。

　　第三部分我们自己的一些具体的实践方法，首先最核心的问题，对于一个品牌来讲，我们讲品牌的体验就是设计，最核心的东西是产品的战略，这涉及到品牌的定位和品牌一些形象方面的东西，产品是我们最终所有东西的核心，另外很重要的一个元素是产品的传播、展示可视化的东西，另外是产品的销售，包括零售点的设计、专卖店的设计内容。我们的设计方法是这样的，最初我们说从企业得到一些基本的信息，企业想做设计有设计诉求的时候会找到设计师，会跟设计师说，他说我想到一个什么样的设计就可以了，企业可能并不知道自己完全真正需要的是什么，在有这样的一个设计需求的前提下我们会对这个设计进行一个非常详细的、非常完善的分析和具体的了解，接下来下一个设计步骤我们会做一些相关的调研，做一些蓝图式的分析，做一些流行趋势的分析。从前面这里我们可以得到第一步的调研得到一些最初步的整体印象，这个蓝图设计这部分会得到一些设计的灵感，接下来就要做产品的情景模式的确定和产品的战略式的确定，这部分得出的结果是一个企业对一个产品品牌的定位。最终的结果是一个概念生成，我们通过一些概念最终实现了我们的设计。

　　接下来简单看几个小的案例，也是我们做的例子，这是我们跟巴西一个最大的家具企业持续做了五年目前进行到比较完善的步骤，我们现在看到的就是有一系列的产品，这个也是他这样的一个企业他所做的比较多，比如说客厅、卧房、厨房，包括卫生间、卫浴这些东西都是他们做的。现在看到的这些东西有一部分是效果图，有一部分是专卖店里面拍的实际的产品。这一部分是展示设计的，这个是为这个企业近期的一个新产品系列做的一个产品的目录。

　　可以说产品的整体的感觉或者说我们说品牌的生活方式，他所要传达给客户的信息都是非常简洁非常鲜明的，很典型的一种欧式的生活方式。现在我们看到的一部分是效果图，还有一部分是实际的产品快照。在最终设计的阶段会是这样的，我们把所有的产品都组合成效果图，生活方式的产品怎么样布局布置，再怎么样给客户创造一个生活方式，这种通过效果图来表现，最终我们可以在专卖店里面完全实现这些设计。

　　非常感谢大家！再次感谢Alessandro教授！