办公室设计与企业文化

　　一般而言，美国人因为比较重视个人隐私，所以主管通常有自己独立的办公室，一般员工办公处，也会与其他人的办公处有或多或少的隔离。日本企业的办公室通常比较开放，员工不分上下都在一大间毫无分隔的办公室集体办公。这两种办公室设计的差异反映了两国文化的差异，连带也影响两国企业员工的互动方式。

　　美国企业的办公室反映出美国人强调个人主义，一切要靠自己独立自主的文化。由于办公室注重隐私，个人努力的程度，不容易直接观察得到，因此，在制度上制定一些控制及评估员工绩效的方法就很重要。日本是集体主义文化，不强调个人有独立的办公室。然而，大家同处一间大办公室，比较有利同侪之间的沟通与合作，个人努力的程度也比较容易观察得到，因此，控制及评估员工绩效是透过同侪之间的压力。

　　由于美式与日式的办公室各有好处，国人在办公室设计时，必须针对企业特性而各取所长。此外，产业或工作特性也是需要考虑的因素。例如说，着重研究发展的工作，需要个人独立性比较强的办公室；业务人员则可以共享办公室窨。国人受到美国文化的影响日益加深，企业员工的办公之处，有某种隔离，相信是比较受欢迎的设计。至于一定层次的主管，通常也希望拥有独立的办公室。因此，在办公室设计上，必须要顾及国人的隐私需求，又要维持一定开放的程度，以免阻碍员工之间的沟通。现在流行一种办公室隔板，使得员工在坐下时，享有独立性；站起来时，又可以看到同事的工作状态，似乎是一种比较理想的安排。企业主管在观摩其他绩效良好的企业的管理的方式时，别忘了看看优良企业的办公室设计，说不定这就是企业致胜的关键。