林振忠：中国家居业怎样过冬？

　　林振忠：前半年国内经济明显过于太热，严重产生了通货膨胀，带来股市和房市的大量泡沫，出于长远稳定发展考虑，国家的政策是及时、正确的，因为如同喝啤酒，泡沫本身并没有价值。例如深圳房地产市场，最高时达到近5万元每平米的价格，致使大多数住房者买不起房。大部分成交的房地产都来自炒房行为，成片成片的新小区晚上连灯光都没有，根本没人住，这是一种无效需求，虚假的繁荣。即使买得起房的消费者，也往往因为房价过高，导致装修、买家具预算不足，难以为继。

　　我们理想泡沫一夜之间消除，重新进入一个合理的消费循环。但是，这是一厢情愿的想法，整个房市最终是由政府、房地产商和消费者等多方博弈决定的，并且是以时间为代价的。这个调整的过程从客观上讲会比较痛苦，但这是必须的代价，只有这样才能重新走上健康循环。

　　记者：中国企业应如何应对寒冬？中国企业还能做些什么？

　　林振忠：形势虽然严峻，但是换个角度来看，任何挑战同时都是机遇。这次异常的寒冬，我认为对企业长远发展也有六个好处：一是可以利用这个机会练好自己的内功，强身健体，以前我们只顾跑，无暇清理整顿；二是可以利用这个机会摄取人才，构建更强的精英团队；三是如果企业能够以主动的心态去应对，还可以趁行业洗牌之机抢占更大的市场份额；第四，房地产业通过调整，长远来讲会更加稳健，泡沫减少，会有更多真正需要的人买得起房，而且还有钱装修。第五，在经济寒冬，品牌宣传机会会更多，同时成本更低，效果会更好，如果有实力可以利用这个机会扩大品牌影响力。第六，大环境总体不好，但也有好的方面，如税收政策、宽松货币政策、能源及原材料价格的下调等。

　　其实，企业的生态也和自然界的生态一样，有春夏秋冬的周期。大自然的寒冬可以使很多生命得到锻炼，汰弱留强，有利于生态进化。企业所要经受的考验也就更大，只有生命力最顽强的才能在严冬过后生存下来，这是一场对经济界生态进化残酷的洗礼，大多数行业将面临着重新洗牌的局面。但既然大自然设置了这样一个周而复始的寒冬季节，自有其意义所在。除了可以淘汰一些生命力不好的企业之外，还将对生命力强的企业作一个强制的考验和提升，使它在新一轮的经济周期里更好地发展。

　　记者：中国家居企业应在战略上做出怎样的调整才能度过寒冬？佳得宝有哪些调整？

　　林振忠：每个企业自身情况不同，但审时度势、主动应对是不变的生存之道。当前，佳得宝已经做出了一系列的调整，首先是战略收缩与战术调整，关键时刻保住充足的资金链就保住了企业的元气，同时调整具体经营策略，如风险高的工程项目不接。

　　我认为“抗御金融风暴，企业是关键内因。”，企业应坚定信心积极应对，尽快制定应对措施，精心组织生产销售；密切关注市场行情，尽量压低库存，做到快进快出，减少因价格下滑造成的损失；认真研究新形势下的市场需求变化，及时调整产品结构，开发适销对路的产品；从市场经营、利他原则、寻找顾客未被满足的需要等方面入手，切实加强企业内部管理，努力降低成本；提高资金周转率，

　　“名牌战略”以国际名牌企业为参照坐标体系，从佳得宝的产品、质量、服务、品牌形象、网络终端、营销模式以至行政后勤等全方位地实施名牌战略。这个计划的核心就是借这次“寒冬”减缓速度的机会，通盘检视、反思、提升我们的体系，全面苦练企业“内功”。

　　我相信，只要保持忧患却激扬向上之心，把危机作为动力，主动而智慧地去应对转化，尽量把事情向有利的方向引导，依据实际情况制订一系列有活力、有成效的计划，着着领先、步步主动去实施，那么就一定能够化危为机，赢得明天。

　　记 者：请问业主在购买建材时会遇到那些问题，佳得宝是如何应对的？

　　林振忠：一般情况下，业主在首次购买建材时，面对琳琅满目的家居建材品牌，会产生无所适从，不知从何下手的感觉。其次，业主在购买建材时，会遭遇“价格陷阱”，有的家居商品，表面看来是非常实惠的，但实际上是处处陷阱的。再次，业主购买建材时，由于不够专业，可能买回去的建材造成了浪费或者与装修风格不协调，或者一味的图便宜而很快不能用了。

　　佳得宝作为一家新兴的家居建材市场，我们提供从设计、装修、施工、监理、环境勘测、配饰等一条龙，以站式服务，我们提供“交钥匙服务”，您只要把钥匙交给我们，我们就还你一个理想的、完美的家。其次，佳得宝还提供专家顾问团导购服务，他们是独立于商铺之外，直接服务于消费者的，并根据消费者的需求推荐品牌和商品，这从根本上消除业主购买建材时无所适从的问题。同时，佳得宝建立“先行赔付”制度，业主如果发现购买的商品遭遇和“欺诈”和“质量问题”，可由佳得宝先行赔付消费者，避免消费者和商户之间的扯皮现象，切实保护消费者在佳得宝消费的合法利益。

　　记 者：面对金融危机，家居建材企业如何以实际行动支援消费者，回报社会的？

　　林振忠：实际上，面对金融危机，包括企业在内的整个社会都承受着巨大压力。作为企业首先应该保证内部员工的衣食无忧，生活稳定。但作为生存和发展都离不开社会支持的企业，我们更多的考虑是对广大消费者的让利问题。我们首先联系厂家和商户提供一批质量保证，价格更低的品牌商品直接让利回馈消费者，如：我们在12月7日组织的“只求销量，不求利润，千人团购活动”以及当前正在进行的“家具建材惊喜大换购”活动，可以说这两个活动佳得宝是没有利润的，可能还存在着亏本情况，不相信的消费者可以亲临佳得宝的活动现场来比较一下产品质量和价格就知道了。我们只是希望能在金融危机面前，尽我们所能给消费者以支持，当然也希望能赢得消费者的认可和忠诚，也给我们以支持。