著名设计师与品牌家具企业家风云对话

　　据我所知，顺德今年因为原材料的涨价，劳动力成本的增加等等原因，好多家具企业面临倒闭，一些家具企业已经倒闭了，据我所知有几百家这么多，我们看到这种景象确实也很寒心，但是也有很多的企业是忙不过来，为什么抓了理念，抓了服务，抓了企业的文化，抓了品牌的提升他是不愁没有生意做的，首先我自己的感受就是一定要把自己的企业内部的企业文化搞好，把品牌提升，把服务扎扎实实地搞好这个是我自己的第一个看法。

　　第二个看法就是如果一个企业理念到位，服务到位，你的设计能力比较高的话，同样你的业务单位也会尊重你，你的客户也很尊重你，我们公司从去年开始就实行了一个制度，不管是什么企业只要做样板，一定要收样板费。以前前几年在这方面是做得不是太足够的，以前酒店没有样板费也做，去年开始我们全部都要收样板费，我是严格按照你的酒店的理念去设计的，你连一个样板费都不给我，最起码对于我的企业是不尊重，对于我的劳动的成果是不尊重，但是话要说回来，你想要客户尊重你，特别是我们面临的酒店都比较大，每一个工程动工都是几百万，要想客户尊重你你得拿出你的个性，你的服务，你的优质服务，这个服务包括前期的设计，样板房的装修，以及完善。还有生产过程中的工作的落实，还有售后服务的落实，等等这些工作都要切实落实。所以我觉得我们中国刚刚有位美女设计师都讲了，说实话，我们的中国的设计师一点都不差。以前我们和北京饭店设计的时候是日本的主打设计师，语言不通再加上他的手机也不开，所以我们觉得沟通起来好累，其实很多的工作我们国内的设计师，特别是深圳的设计师完全有能力把酒店设计好，我希望在座的企业家多点和他们学习和沟通，我相信会把酒店的家具做好。这个是我的第二个想法。

　　第三个方面，今天很高兴，顺联集团叫我来这里谈谈我的看法，作为一个企业的代表，其实这十多年来走过的路，回过头来看一看，我觉得不管做企业也好，做人也好，诚信很重要，为人很重要，记得我们内蒙古西峰市有一个客户有一次找上我们，我就问他你是怎么找到我们的，他说我不认识你们的老总的，我是出差去海尔，那里有一个酒店，那里的酒店是你们设计的吧，我是对。有一次餐具的靠背断了30个对吧，我说对，我说你知道我们是怎么做的吗？他说你们赔了100个给他们，他说就凭这个我就来找你。所以厂家在这一方面的诚信一定要做得更好，因为酒店家具不是一个简单的买卖，跟民用家具不同，民用家具我做出来的东西我喜欢买就买，规格不同，我也不能给你定做，但是酒店家具在国内好的酒店，每一个酒店都有个性，每一个酒店都有它的内涵，所以要求我们的设计大师，特别是我们的厂家在生产家具的时候一定要了解甲方的需要，了解设计师的意图，了解管理公司的要求，还有装修公司的一些意见，只有这样才能把一些家具做好。

　　原来我觉得我们的顺德有很多的厂家在一起偏偏不重视这一方面，都是拼价格，我告诉大家，我们通达家具，在国内来讲价格绝对是一流的，我也告诉大家，搞好质量抓好设计是不担心没有生意的，作为厂商一定要扎扎实实地把服务做好，把设计理念推进好。最近我们有一个同时到了广州的西塔(音)，里面有一个戏剧酒店，听说这个酒店定位一个房间的装修费用是56万，我相信在中国还没有，以后他卖房间，一个房一个晚上最起码是4000块钱一个晚上，我可以跟大家讲，虽然定位这么高，所以我们作为客人，作为消费群体，才会有这个冲动非得去住一下，里面50多万，按我的理解并不是说搬了一个家具特别大块，用得木料特别多，或者说用的油漆特别多，不是的，他定位这么贵，装修这么好，一句话就是设计非常到位，非常合理，非常人性化，进去这个酒店非常舒服，就能卖高价钱了，上海的香格里拉，每个晚上最起码是两三千，但是生意非常好，原因是什么呢，舍得花设计费，舍得在装修方面摆他们的个性。上个礼拜我去了成都的香格里拉，我觉得非常好，非常人性化，不管在哪里任何小东西考虑得非常周到。我上一次在香港的一个酒店，并不是说东西非常贵，而是说住得非常温馨，我觉得中国现在富起来了，我觉得我们中国的酒店业市场非常大，我觉得我国内的设计师，以后的舞台非常大，同时，我觉得我们的酒店的家具厂家只要你扎扎实实地把服务做好，以后的生意我相信也不会小。

　　所以在这里衷心希望我们来自深圳的设计师，能够多拿出一些好的作品出来，把我们的中国酒店家具这个行业，把中国酒店装修行业推到一个新的行业，同时把我们的顺德的家具厂带动起来，让大家一起双赢，顺德家具多，但是没有什么好品牌的家具，我觉得这个理念一定要改，当然也需要在座的大家一起去努力，一起去奋斗了，在这里谢谢大家。