名雕完善家居服务体系 成立美赫家居护航业主选材
下半年,正值装修旺季,家装、建材、家居等关系市民生活的消费行业辈受社会关注。而各种行业信息也令消费者眼花缭乱。而在2007年末,深圳家居行业再传重磅新闻,名雕装饰并购深圳MYHOME家居后全新升级的美赫家居体验馆将于2008年1月1日正式营业。
家装企业进军建材行业,完善家居装修服务,究竟能为消费者的家居装修及行业发展带来多大的积极作用,引起了社会各界的广泛关注。深圳市建材行业协会秘书长李存才认为,名雕装饰是深圳的知名装饰品牌,拥有集设计、施工、材料配送、售后服务于一体的完善的服务体系、客户满意的品牌美誉度及家装行业领军品牌的地位。MYHOME则是深圳知名建材机构,优势体现在与建材厂商优秀的议价能力、建材产品综合采购的优势及建材行业良好的品牌知名度。名雕美赫家居体验馆的成立,是强强联合的经典之作,美赫家居充分将这些优势进行整合,可更好提升名雕的服务水平,完善服务体系,为广大客户提供更优质、更完善的家居服务,最终让消费者的家居装修更满意。
跨行业延伸名雕优质服务
名雕美赫家居体验馆,是深圳名雕会与MYHOME家居牵头成立,将材料采购、装饰设计、工程施工及售后服务集约在同一商业平台上的新型的商业业态。为客户的家庭装修提供个性化综合配套服务解决方案,既保证了家庭装修整体成本的大幅度降低,又为客户提供了一个统一的售后服务平台。使美赫家居的客户既尊贵省钱、又舒服省心、同时减少了后顾之忧。
美赫家居不但为消费者的家居建材选购提供了一站式的完整采购平台。同时,将名雕装饰的精英设计师团队和优质的工程品质与美赫家居服务完美结合,确保美赫家居产品的高品质、高品位。
在接受记者采访时,名雕会秘书长陈明表示,现在消费者对家居装修的要求日益提升,但建材市场却仍然较为混乱,越来越多的消费者呼吁有实力的品牌装饰公司能全面提供设计、施工、主材选购、辅材配送和售后服务为一体的个性化综合配套服务。
美赫家居的成立,不但是名雕公司名雕会的升级,是名雕顺应家居装修未来发展趋势的创新之举。名雕在现有基础上实现完善多层面的综合服务体系,使设计师能更好服务客户,美赫家居将会搭起一座“桥梁”,通过美赫家居,名雕能更好保障业主主材选购的利益,为他们提供更优质的全方位服务。
拓展市场 引领行业良性发展
名雕对MYHOME并购,缘于两个企业的核心价值观不谋而合。名雕一直强调的“客户满意是评价我们工作的唯一标准”,与MYHOME的“客户是上帝”的核心价值是一致的。这是本次并购最根本和最坚实的基础。未来,名雕美赫将把两个企业的核心价值贯彻到设计、工程、建材选购、辅材配送和售后服务的各个环节中去,势必提升服务客户质量和客户满意度指标。
名雕并购MYHOME的消息自10月份传开以来,在业界和社会引起了强烈的反响。深圳市室内设计师协会副会长兼秘书长赵庆祥对此表示了充分的肯定,“无论对家装、建材行业还是对消费者,这都是一个好消息。”他认为,当一个家装公司发展到足够成熟的程度,触觉延伸到相关行业不足为奇。讲品牌、讲信誉的家装公司,其发展必然是迅猛的,在赢得了业主的厚爱、市场口碑和社会的认可后,市场的拓展成为必然,名雕就是最好的典范。他还强调,名雕此举必将有效鼓舞其他家装公司讲品牌、讲信誉,引领行业的良性发展。
四大优势服务业主
由于建材市场品种众多,选购过程繁琐,设计师完成室内设计方案后,业主会向设计师进行后续咨询,有的还要求设计师参与建材选购,给消费者和设计师增加了不少负担。美赫家居成立后,凭借其在价格、品质、服务、附加值四方面的突出优势,在让消费者切实感受到名雕美赫的优质服务,也避免了在材料选购中由于客户不专业而造成的损失。
优势一,丰富的产品及优良的品质。名雕美赫精选意大利、西班牙等国内外极具特色的知名品牌,产品品种更是囊括卫浴、洁具、瓷砖、厨房、地板、家私、饰品等所有装修所需的建材产品,所有的建材品牌均经过严格把关,质量更有保障,信誉更好。在美赫,业主可将装修所用的建材产品进行一站式购齐。
优势二,优质、放心的服务。销售人员均是经过厂家和名雕公司专业培训而挑选,不但熟知产品的性能、品质、风格等,更具备设计的基本知识,可更好地与设计师及业主进行沟通。售后服务有名雕及美赫家居的强大实力作为后盾,免除业主后顾之忧。
优势三,优惠的价格,真正享受高档产品不高价。美赫家居体验馆作为名雕公司旗下配套服务体系,为业主提供建材产品时,省去中间成本,从而直接让利业主,保证与市场同类产品相比,价格更低更优惠。
优势四,附加值。业主可在美赫家居体验馆进行感受、体验,发现适合自己的家居设计风格,还可根据现场的设计对自己的家居装修进行借鉴、吸收精华,使自己的家居更科学化、个性化。
名雕美赫家居建材体验馆凭借在价格、品质、服务、附加值四个方面的突出优势,为设计师一站式选购主材提供了好去处,使业主更好地感受设计师提供的优质服务,从而更加认同设计师的服务及企业品牌,对设计师和企业都创造了极佳的品牌效益,更大程度地将品牌美誉度推广出去。
“美赫模式”将向珠三角推广
据了解,美赫家居是目前华南区首家由家装企业为保障业主选购主材而成立的家居生活体验馆,在成立之初,名雕就为美赫家居定下未来的发展目标。
名雕负责人向记者表示,美赫家居是名雕涉及建材产品及服务的首次尝试,是名雕完善服务配套体系,提升服务水平的创新举动对公司自身及行业的发展将有巨大推动作用。随着未来的发展,名雕将会把“美赫模式”逐步推广到东莞、中山、广州等大中城市,让更多的消费者享受到名雕提供的专业、优质、全方位的家居装修服务,赢得更广阔的市场,为名雕走向集团化打下坚实的基础。
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