小议酒店专用客房的设计

　　高级行政房不同于一般的商务用房，是专为企业高级管理人员、高级官员服务。跨国企业中的高级管理人员出差都有较高的住宿标准，并规定了最低消费金额和最低酒店星级以维护公司形象，长期外派的则有高额的住房补贴（依级别几千到数万美元不等），因此他们有很强的消费能力和需求，更加看重服务品质、时间效率。这类客房的房型、用品、环境等标准、品质等的设计较普通标准间要求更高。

　　随着人们健康观念的改变，消费者对无烟房的需求与日俱增。无烟房关键有三点：首先高星级酒店设计客房时要有一定比例的无烟房，尽量选用不吸烟味或烟味附着力低的材料和用品；其次在开业运营后坚决杜绝烟民入住；第三在洗涤用品时要与其他房间的用品分开。其他的细节还有：不摆放烟灰缸；设置无烟提示牌；摆放吸烟惩罚提示；选用灵敏度高的烟感器等。

　　淑女房是专供那些生活习惯有特殊或较高要求的女士设计的，要求环境温馨雅静，具有浪漫情怀氛围。设计时有几个考虑重点：一是要有专用的化妆间（如房间面积许可）、化妆设施和用具；二是安装女用冲洗器；三是安装家用型SPA或牛奶温泉浴等设施等。以及增加抱忱、抱垫、瑜伽健身毯等等用品。

　　残疾人房的设计要同时考虑行走不便（包括老年人）和失聪失明残疾人的使用。特殊性的设计有：选用合适的坐便器，旁边设置扶手架；卫生间紧急呼叫的选用，要保证安全；卫生间电话、手纸盒位置确定以方

　　便客人取用为原则，可放在前方或侧前方；开关、电梯和电话按钮数字要凸起；设置高低不同的盥洗面台，水龙头变正前方为侧方；卫生间与就寝区的低平应变垂直为斜坡。建议残疾人房取消地毯，改为铺设防滑木质地板，方便轮椅行走。

　　体育人士房要满足体育专业人士、体育爱好者、球迷的需求。整体上来说，空间要比标准间大，房顶要适当高一些，用具要简化些结实些。设计要考虑能让高个人直腿仰卧的床，要有为高尔夫爱好者设置专用架放置杆具。可设计供球迷个人或熟人一起看球用的两间套房，如在中间割断上设置可360度旋转的大屏幕高清晰电视，在会客区多设置沙发等，使得球迷既能在会客区也能在就寝区看球。

　　随着改革开放和世界多元文化的交流和融合，高星级酒店要设计为各类宗教人士、有特殊习惯的民族人员的专用房，以体现和尊重他们的文化、观念、习俗等。如设立祷告台、专用毯、方向标志等，以及颜色、用品、饰物的设计选择方面要仔细研究。

　　目前我国酒店对行政房、无烟房、残疾人房有足够的重视，但对其他客人的需求重视不够、研究不够。对客户市场进一步细分，并设计相应的专用客房，有助于丰富酒店服务产品，形成系列化产品和酒店的个性特色。