地产牵头家居卖场露头角
1999年百安居沪太路店开业后,九百家居也相继开出大华店,打出宝山建材商圈的第一张牌。据建配龙顾问委员会主任祝申生回忆,“当时随着大华板块的兴起,经济房型是这里的主流,但宝山的建材行业还处在相对落后的条件下。1998年时宝山主要的是一些建材商铺和原材料、配件商店,条件简陋,品种单一,而百安居、九百家居、欧倍德的及时进入弥补这一空白,满足了以经济房型为主的业主装修需要。”
随着经济生活质量的上升,人们的置业观念有所改变,大华板块从中低端家居环境向中高端迈进,同时由于附近普陀区和宝山板块的进一步发展,对于中高端家装要求提高,传统的装修业务很难满足消费者的要求,消费者对于装修家具购买配套服务的要求也进一步提高。
卖场牵头家居产业链形成
2002年,建配龙开业,以无条件免费接送打出了服务的第一张牌。而这一项人性化的服务成为之后宝山卖场服务的一个标准。商家的成熟,也带动了服务理念的变化。百安居从以往的单一建材销售进入了装修领域,九百家居等率先进入宝山的建材卖场也从装修入手,形成了建材购买、装修、装饰配件等一系列配套服务。如何将利润贯穿到整个产业链中是这一阶段商家考虑的难题之一。
此时,宝山区商场租金价格的优势对于建材家具零售价格的影响也凸显出来。据一位业内人士计算,家具行业在以人民广场为中心五公里半径的商圈里,租金的投入每平方米每天最低也要付出3.5元,有的高达10元以上,一年以2000平方米计算就需支付近260万元。而一些知名品牌如联邦家具、皇朝家具等每年要支付两千平方米以上的租金,每开设一家新店,还要付出不菲的装修费用,租金对于价格的影响在20%以上。在激烈的市场竞争中,建材家具的销售越来越趋向于微利,而店铺租金的影响不可小视。
●记者观察
微利催生家居业全面竞争
业内人士指出,家居行业覆盖装饰、建材、配饰、家具、家用电器等一系列环节。随着装修观念的变化,轻装修重装饰之风盛行,传统的装修业也越来越规范,装修指导价在行业内的普遍执行,使装修人工费用的利润趋向透明,传统的装修公司利润从装修逐渐向配套建材销售转变。面临着多重竞争的卖场也将经营重心转移到家具销售和软装上来。
对消费者而言,装修已经不仅仅停止在满足居住的要求,如何满足消费者的精神文化需求,在装修中体现业主独特的文化品位已经是传统的装修难以满足的要求了。百安居此时介入了软装业务。2005年美颂巴黎上海第一家店在真北路开业,开始了卖场之间由建材购买到装修、装饰整个行业链的竞争。
此时,宝山的卖场逐渐进入了饱和期,虽然还有一些以仓库、厂房改造形式出现的经营网点,但是大部分具有一定规模的卖场均已进入宝山,竞争在所难免。
祝申生告诉记者,未来的卖场之争,一是品牌之争,即商家能否利用自己的特色和服务点吸引到足够多、足够知名的品牌;此外还有一大竞争来自于卖场的服务,即在品牌的支持下能否将更多精力放到服务上去,使消费者在享受价格优势的同时也能享受到服务的优势。
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