记者发现不少网站、集采活动都抛出科勒的超低折扣,6.9折、5.3折甚至4.5折,让人咋舌。
“造一栋房子要配得上科勒龙头。”科勒的这句广告词很多人都不会陌生,在消费者心目中,科勒一直是洁具中的“贵族”,价格应该是相当稳定的,一分价钱一分货嘛!
然而,记者发现不少网站、集采活动都抛出科勒的超低折扣,6.9折、5.3折甚至4.5折,让人咋舌。一些建材卖场给出的折扣甚至比网络、集采还低。如此大幅度、五花八门的折扣让消费者看花了眼,科勒这个“全球厨卫经典”品牌到底值多少钱?
业内人士揭秘称,科勒洁具价格体系混乱的“罪魁祸首”是目前洁具行业盛行的多元化销售代理模式,一城多个代理商为争夺市场,从而发动激烈的价格大战。
卖场价格低于网上商城
这几天,在著名的家居建材电子商务网站家居易站上,记者看到网站展示了科勒的部分产品图片、型号、报价和折扣,面盆、龙头、花洒、浴缸、坐便器等无所不包,均提供6.9折的会员优惠价,并且包含部分新品。记者在百度上搜索科勒的促销信息,发现提供6.9折产品的比比皆是,其中不乏有6.5折、6.4折等折扣。
随即记者走访了几家卖场,发现几乎所有建材卖场内的科勒洁具都在全线6.9折销售。在居然之家玉泉营店,记者看到科勒全场除了最新产品打6.9折以外,其余产品竟然在6.9折基础上再打9折,相当于6.2折,让人大跌眼镜。店内负责人告诉记者,这是代理商提供的最优惠价格,甚至比在网上买还便宜,在品牌卖场里购买也更有保障。
科勒洁具的真实价格到底是多少,让人一头雾水。
集采折扣五花八门
除了网络零售,记者发现网上集采给出的科勒洁具报价单更是一家一个样儿。
一家名为“绿色蚂蚁网”的公司在网上组织科勒洁具5.3折的集采,称“无论旧款还是新款均提供5.3折折扣”。记者从该公司提供的报价单上看到,所售商品标价与建材卖场、超市等相同,科勒K-3482T/4728Pinior皮诺分体坐便器1760元/套,如果到家居易站购买6.9折需1214.4元/套,居然之家需1091.2元/套,而在“绿色蚂蚁网”参加集采则只需要932.8元/套。
据记者统计,不同网站、公司发出的团购、集采广告几乎都在5折—6折不等,有趣的是,不少公司或网站在集采注意事项中“叮嘱”消费者在建材卖场或超市展厅看到样品或咨询服务时,一定不要在展厅提团购相关事宜,尤其是不要提价格问题,原因是为了“避免扰乱传统市场的销售”。
网上销售拿发票说事儿
“科勒洁具部分样品4.5折,大部分促销款5折,进口款和新款按提供型号报价。”
这是某知名网站“团购版”上贴出的“抢购科勒召集令”。发帖人称:只要消费者到各大建材城或超市看好所需产品的型号、颜色,跟帖留下姓名、电话、具体住址、电子邮箱等信息,就可将报价单发至其邮箱,待价格确认后由科勒公司提供送货服务。不过,发帖人特别声明报价不含税,如需开发票要加收货款5%的费用。记者看到,有不少跟帖者留下了电子邮箱索要报价单,但记者跟帖则并未收到回复。
在另一家网站上,记者看到一位用户名为“建材、建材,实惠一定要看”的发帖人贴出“科勒洁具全场5折销售”的信息,除了免费送货,该人士称“有正式票据与质保卡”。但记者试图点击浏览时发现该帖已被删除。
行家揭秘
多元代理商造成价格混乱
同一个品牌,在不同销售渠道有不同的价格,连科勒这种“国际大牌”也不能免俗,形成价格混乱的局面,究其原因,业内专家认为,“罪魁祸首”正是洁具行业盛行的多元化渠道代理制。
在同一个城市选择多个代理商,对品牌厂商来说,一方面是经销商实力往往不能占据所有渠道,不同经销商可以发挥自己最大的渠道优势;另一方面也是为了避免形成“尾大不掉”的尴尬局面,厂商最后被迫依附于强大的经销商。特别是随着网络营销的兴起,商品的销售平台也越来越大,渠道的日益多元化使品牌的代理商更趋多元。就拿科勒来说,在北京较大的代理商就有四五家,一些小的二级代理根本就无法统计。
代理商多了,市场就那么大,为了抢夺同一块蛋糕,代理商之间就会展开激烈的竞争,首当其冲的招术就是价格战。有业内人士透露,之所以网上会出现4.5折样品“狂甩”,是由于科勒的代理商之一北京星苹科技有限公司准备代理其他品牌洁具,但根据科勒公司的合同不能同时代理其他品牌,因此便在网上低价抛售出货。
对于目前轰轰烈烈的网络销售、团购等,专家认为并不会对科勒这样的大品牌在传统卖场、超市的销售造成太大影响,因为销售渠道虽然趋于多元,但并未深入细化到网络营销,因此竞争仍然是处于最原始的代理商之间的价格竞争。
业内提醒
购买产品需看重附加值
“价格体系并不完全代表产品品质,不同的代理商提供的产品不仅仅只是价格,还有服务、文化等附加值。”科勒的代理商之一北京建贸新科建材有限公司零售部负责人骆军表示,尽管科勒产品价格有所下降,但品质依然值得信赖,洁具等产品需要优质的售后服务保障,需要消费者慎重选择。
据了解,北京建贸新科建材有限公司是科勒在中国地区销量最大的代理商,多年来一直坚持为消费者提供完善优质的售后服务,而很多小代理则根本谈不上所谓售后服务。
业内有关专家提醒,洁具的高利润时代已经过去,国外品牌由于采取代理销售,一直存在服务相对欠缺的弱点,加之代理商之间的竞争关系,以及代理商实力上的差异,消费者在购买国外名牌洁具时更需要看代理商实力,弄清售后服务等相关事宜。
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