家具三包有了新规定

　　本报讯 出售家具产品时必须提供《家具产品使用说明书》；新购家具出现质量问题时，消费者可在90天内提出退货、180天内提出换货；家具产品在包修期内所产生的材料、工时、运输等费用有销售商承担……记者昨天从市消费者协会了解到，由河南省消费者协会、河南省家具协会联合制定的新《河南省家具产品质量“三包”责任规定》已于日前正式实施，新《规定》对规范家具的生产经营和售后服务，保护消费者合法权益起到积极作用。

　　 据了解，新规定内容销售者、生产者应承但的义务进行明确规定：商家须提供《说明书》以前消费者购买家具只看样式，颜色，至于家具的材料、产地、如何保养等只是听商家口头介绍，是不是名副其实根本没法查证。新《规定》要求，家具产品的销售者应在其销售场地内，用中文在物价标签上标明所销售家具产品的名称、型号、产地、等级、材质、有害物质含量、价格等内容。所销售的家具产品还必须带有《家具产品使用说明书》，并用中文正确标识标注家具型号、名称、适用范围、品种规格、执行标准、质量等级、生产日期、结构特性、主要技术指标、材质名称、使用保养方法、故障分析与排除方法、产品质量“三包”及售后服务等内容。“三包”期限、内容明确具体

　　 找商家进行售后服务是很多购买家具的消费者最头痛的事：新家具修成伤痕累累的旧家具，要消费者承担工时费、材料费、运输费，因质量问题要求退货还要承担折旧费等情况屡见不鲜。而这些现象新《规定》都作出明确规定，售出家具产品的包修期为一年，但名贵硬木家具及木料发生活性虫蛀的家具，包修期为两年；购货后180天内，同一产品发生可修复的一般质量问题经两次修理未能达到合格质量标准的家具，销售者应予以更换，更换后的产品包修期从更换之日起重新计算；购货后90天内，同一产品发生危及安全健康及断榫、断料、开焊、塌陷、断簧、弹簧弹出、锈蚀、生虫、有害物质限量超标等严重质量问题，或一般质量问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质质量标准的，约定期限内不能更换的，经检验为不合格的，合同约定有承诺退货、退款的，都可以退货。退货时，销售者应按原购价一次清退货款。家具产品在包修期内所产生的材料、工时、运输等费用有销售商承担。另外，售出的家具产品经法定质检机构检验为不合格的，生产者、销售者应予以退货并承担相应的检验费用和运输费、误工费。