是炒做还是歧视--家具卖场半夜也对名人服务
商报讯 (记者 贺文)如果你是演艺界名人,哪怕是午夜购物,商场也会敞开大门。记者昨天获悉,推出“名人专场”服务已有三天时间的北京达芬奇洋家具超市,已经接待了首位名人顾客。但是对此,北京市消协的顾问律师却持不同看法,认为商家的炒作嫌疑大于实际可执行性。
昨天,记者在位于南城两广路珠市口的北京达芬奇洋超市看到了这则消费提示:“ 本超市在非正常营业时间对演艺界名人、著名节目主持人开设名人专场,营业时间内电话预约到场时间,届时恭候。”对此,超市经理王虹霞解释,名人电话预约的时间从早上9点至晚上9点半,“名人专场”时间从晚上9点至次日10点半。如何界定“名人”,王虹霞认为“主要看媒体出镜率”,“也就是我们通常认为的演艺界明星”。
“成名后的烦恼之一就是很难有平常人的生活,比如出行购物,名人所到之处经常引起围观、评头论足,这是我们开设名人专场的主要原因。”王虹霞说。对于普通消费者不能享受此等特殊待遇,超市是否有消费歧视嫌疑的问题,王虹霞认为“名人专场”只是超市为特殊客户提供的延伸服务,而普通消费者在正常营业时间内的购物是不受影响的。
对此,北京市消协顾问律师邱宝昌却持不同看法。邱律师认为,在消费者为主导的买方市场中,经营者经营行为的最终目的是为赚钱,所以商家“名人专场”的操作,“商业炒作”的嫌疑更大。而且对于该服务的实际操作性,邱律师也提出质疑。邱律师说,关键是“无法界定‘名人’范围”,“怎么样算出镜率高,99次还是100次?”由此就衍生出“对消费者选择权的侵犯”。邱律师认为,只要是在商场营业时间内,消费者就有是否购物的选择权。
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