一年承接10个五星级酒店装饰多次结缘沃尔玛超市装修工程

　　在群雄逐鹿竞争异常激烈的装饰行业，长城家具装饰工程有限公司无疑是一个要让人仰视的公司。自1986年创办以来，长城装饰20年里一路扬鞭疾驰，9次拿下中国建筑工程最高奖――鲁班奖，2005年更是创纪录中标10个五星级酒店的装饰工程，在装饰行业大放异彩。在刚刚结束的第三届“最具影响力的深圳知名品牌”评选中，长城装饰脱颖而出，与招商银行、华为、欢乐谷等荣登知名品牌红榜。

深圳威尼斯酒店大堂

"五星级"工程中标率100%

　　忠诚于顾客，潜心打造装饰精品，执着走自己的品牌之路，是长城装饰最坚定的品牌战略定位，长城人也一直以此为信条，用心开拓装饰市场。在装饰行业，五星级酒店装饰最高档，工艺最复杂，竞争也最为激烈，因而，许多装饰企业梦寐以求，渴望能承接五星级酒店装饰工程。可长城装饰却轻而易举地摘取了这个“蛋糕上的草莓”，连续接下多家五星级酒店订单，在业内刮起一股“长城旋风”。

　　2001年，中国第一个主题五星级酒店――深圳威尼斯酒店由长城装饰独家总包施工，开创了深圳市五星级酒店由一家公司总包装饰的先河，在全国产生了强烈的品牌效应。2002年，凭借长城品牌和“威尼斯”的名牌效应，长城装饰又中标了8个五星级酒店装饰工程，其中3个由长城独家设计、施工总承包，总装饰面积达14万平方米。难能可贵的是，该年度长城装饰“五星级”工程的中标率达到了100％，这在中国装饰史上尚无先例。2005年，长城装饰的品牌魅力再次得以验证，相继中标海口索菲特前沿大酒店、宁波喜来登东港大酒店等10个五星级酒店的装饰工程。

　　事实上，长城装饰不独在五星级酒店上颇有建树，一些高级写字楼也被他们一并收入“囊”中。深圳中心区的地标性建筑――深圳国际商会中心是一栋甲级豪华商务写字楼，共58层，13万平方米，由长城装饰独家装饰施工。万象城这个55万平方米的综合性建筑群，其一期工程重要部位也是长城装饰司中标。此外，北京金宝会馆、厦门索菲特文雅大酒店等五星高档工程均由长城装饰独家设计、施工总承包。

　　对于建筑装饰施工类企业而言，能够获得中国建筑工程最高奖――鲁班奖是一种至高无上的荣誉，一般的企业难以企及。但是，长城装饰却9次摘得建筑界的这个桂冠，在其公司总部的荣誉室里，9块金光闪闪的“鲁班奖”牌匾一字排开，比肩而立，占据了整整一面墙壁。作为一家“双甲”企业（设计甲级，施工一级），长城已获得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际管理体系认证，总计有15项装饰工程获中国建筑装饰协会“全国建筑工程装饰奖”和“全国建筑装饰工程科技奖”，数十项工程获省优、市优奖。2004－2005连续2年被中国饭店协会、中国建筑装饰协会联合评为“中国最佳饭店建筑装饰施工企业”，而且，长城装饰两次都是名列榜首。

企业文化已成长城装饰核心竞争力

　　长城装饰在业界的卓越表现引起许多人关注，为什么长城能取得如此好的业绩？为什么长城的“成绩单”如此耀眼？作为长城装饰的掌舵人，张朝煊对公司的发展轨迹有一番自己的解读，他说：“长城在近几年发展得较快，是因为我们把握住了文化、战略和执行力这些最根本的经营要素，这其中，长城文化是我们最核心的竞争力。”

　　长城装饰在锻造企业文化上一直不遗余力，在公司创办3年后，张朝煊就开始着手企业文化的建设，撰写《长城企业管理法》，包含《文化篇》、《制度篇》、《规范篇》，随着长城的不断发展，这部独特的企业管理法也六易其稿，不断得到修正和完善。在张朝煊看来，企业文化最外层是表层文化，如产品质量和服务质量的优劣、企业效益的高低、员工的凝聚力、顾客的满意度等；中间层是制度文化，即企业的规章制度、规范、程序、纪律约束等“游戏规则”；最核心的层面是企业的价值观，包括经营理念、道德伦理、管理哲学及企业战略等。

　　“诚信、兼容、创新、共赢”这八个字是对长城企业文化的最精练概括。在张朝煊的经营理念中，成功的企业文化应该由企业家来倡导，并得到广大员工的认同，他说：“要让企业文化溶入企业血液里，而不是流于形式，空喊口号。”在长城装饰，以张朝煊为首的领导层善于把企业理念通过长期实战不断总结、创新、升华为自己的管理理论，从而又指导实践。继《长城企业管理法》之后，长城装饰又汇编了《长城的成功之路》及其续篇，系统总结了长城的实战经验，阐述了长城文化和发展战略。而且，长城装饰通过培训、网站、授课、会议交流等形式组织广大员工学习、研讨，使员工在潜移默化中逐渐增强对长城文化和战略的认同感，进而落实到具体的实际行动中，认真贯彻、执行，创造了一个又一个备受瞩目的精品工程。

　　中国建筑装饰协会会长马挺贵对长城装饰所倡导的企业文化印象深刻，他曾高度赞扬了长城的企业文化，说：“中国的装饰公司众多，但在企业文化建设上如长城这般倾心尽力、坚持不懈且富有特色并有建树者并不多见。”马挺贵认为，纵观长城的发展道路，正是因为有了优秀的企业文化的指引，再加上长城人身体力行，踏踏实实，才创造了长城从一年中标8个五星级酒店装饰工程的奇迹到一年拿下10个五星级酒店的新纪录。

打破行业“咒语”迎来众多“回头客”

　　在装饰行业，很少有“回头客”，长城装饰却打破了这个行业“咒语”，与许多合作伙伴结下“亲密”关系。在成功中标成都索菲特万达大饭店之后，厦门索菲特文雅大酒店以及西安、海南、上海的索菲特酒店都找到长城装饰，委托其设计施工，而长城装饰也借此与索菲特建立了长期的战略合作伙伴关系。无独有偶，自2001年完成深圳威尼斯酒店项目以来，长城装饰也赢得了业主单位――华侨城集团的青睐，先后将两个自用写字楼和栖湖高级公寓等工程直接委托给长城装饰。更为典型的莫过于国际零售巨头沃尔玛和家乐福，这两大品牌自进入中国伊始，就与长城装饰结下不解之缘，截至目前，长城装饰过的沃尔玛和家乐福超市分别达到16个和8个。

　　仔细分析长城装饰与众多知名物业的合作之路，不难发现，正是靠着长城过硬的品牌和质量，它才能在激烈的市场竞争中“俘获”业主的“欢心”。张朝煊对公司的品牌发展战略也是掷地有声，他说：“企业只有向顾客履行品牌承诺，才能在客户的宠爱下稳健、持续的发展，才有望成为百年老店，因此，长城坚持打造自己的品牌，绝不仅仅以赢利为目的。”

　　在实际的市场操作中，长城装饰一直强烈抵制那些偷工减料、粗制滥造的豆腐渣工程，而是力争创造“三好”工程，即好的设计、好的材质和好的工艺，努力达到完美的装饰效果。而且，市场竞争中，长城一贯信守“五不、两保证”，即不偷工减料、不粗制滥造、不偷税漏税、不做虚假广告、不做垫资工程；两保证则是保证优秀质量，保证合同工期。对于每一个工程，长城都要根据工程装饰档次、规模、工期和质量标准等要求配备必要的技术力量，由工程管理中心进行动态管理和监督，认真编制施工组织设计，绘制主体和重点分项工程施工形象进度表，工地必须每天对照检查工程施工进度实际与计划的偏差。

　　市场是无情的，但有时市场却又会给那些“偏执”的企业带来丰厚回报，长城在品牌发展之路的执着坚持也得到了许多业主的认同。张朝煊说：“不少业主都在扑朔迷离的市场硝烟中寻找‘明星’，寻求名牌企业合作，他们看重的是你的‘品牌’和‘放心产品’，而不是价格。现在，这部分消费群体正在兴起，我们企业家要做的就是把握住这个趋势，采取适当的经营策略，做品牌企业和百年老店。”

　　然而，长城人并没有沉醉在这些丰硕的成绩上，张朝煊清醒地认识到，品牌建设还需要重视科技创新和环保意识，并不断付诸实践，这是实施品牌战略的重要锐器，否则，品牌的提升就受到局限，企业就无法与国外竞争。
 
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