新领域：打造中国室内设计培训第一品牌

　　与此相映衬的是，深圳市新领域职业培训中心多年来一直坚持“以质取胜、服务制胜”的方针，在狠抓教学质量，为社会培养输送大批高素质的室内设计人才的同时，以高度负责的精神和打造服务型培训机构的决心，全心为学员、企业提供周全满意的延伸服务，受到了社会的好评。而今的新领域已成为深圳及至华南培训市场一个家喻户晓的教育品牌，特别是其专业的室内设计师培训在社会上享有良好的声誉。培训招生期期爆满，毕业学员供不应求。新领域的专业培训为什么充满魅力？她的魅力又是从哪里来的？就此问题，记者专门采访了新领域职业培训中心校企合作与就业指导办公室主任朱文标先生。

　　专业＋实力造就新领域

　　记者（以下简称“记”）：朱主任，您好。据我所知，新领域在室内设计专业培训上做得非常出色，可说是有口皆碑，请问新领域在业内占有怎样的地位？

　　朱文标（以下简称“朱”）：　　朱文标（以下简称“朱”）：新领域职业培训中心是深圳市室内设计师协会人才培训基地，是华南地区最早举办室内设计师培训的专业机构，也是深圳市劳动局重点扶持的职业培训单位。新领域坚持“面向市场办教育，依托行业设专业”的思路和“服务企业、服务社会，培养高素质设计人才”的宗旨，长期致力于室内设计师、装饰项目经理、装饰监理等专业培训，并以一流的师资阵容、显著的培训效果赢得了装饰设计界的信赖和支持。专业＋实力造就了新领域。目前，新领域已成为深圳及至华南培训市场一个家喻户晓的教育品牌，特别是其专业的室内设计师培训在社会上享有极佳的美誉度和影响力，被誉为装饰设计界的“黄埔军校”和“优秀室内设计师的摇篮”。在培训招生上，新领域培训班期期爆满，很多学员是慕名来学的；在劳动就业上，毕业学员供不应求，有很多企业在新领域定点招聘。

　　记：因工作关系，最近我们注意到新领域的毕业学员在劳动就业市场十分走俏，一些优秀学员更是供不应求。新领域的学员如此受欢迎，其中的原因是什么？

　　朱：新领域的学员深受欢迎，我认为至少还有这么四方面的因素：一是新领域通过品牌建设，积累了良好的影响力和强大的吸引力；二是新领域准确把握了市场需求，培养的学员专业对路，市场适销；三是新领域通过科学管理，拥有一流的师资，取得良好的教学效果，学员拥有企业所需的一技之长；四是新领域扎扎实实地开展了职业指导、就业推荐等延伸服务工作，提高了学员和企业的满意度。

　　记：新领域给自己的定位是做中国优秀室内设计师的“摇篮”，请问你们做这个“摇篮”的实力体现在哪里？

　　朱：我们的实力集中体现在“四专一终”上，即专业、专注、专心、专家，为学员提供终生服务。新领域的目标是打造中国室内设计第一品牌，打造最好的服务型培训机构。为此，我们首先树立“只有专业，才成专家”的观念，在职业培训特别是室内设计师培训上，从专家的视角，做到专业、专注、专心，一心一意先把室内设计培训做精做透。多年来，我们一直坚持专而精的办学思路，紧紧抓住室内设计专业不放松，不好高骛远、不见异思迁，有力地保障了教学质量和专业号召力的持续提升。

　　同时，我们拥有专业培训所需的一流师资队伍。很多讲师都是来自清华、北大、深圳大学等著名学府的名师严师和建筑装饰、室内设计一线的专家高手，他们拥有丰富的教学、理论与实践经验，直接保证了优良的教学质量。

　　其次，我们的教材也是根据教学和实践需要，以学以致用的原则，为学员量身定制的，有着新领域的独特优势。顺便提一下，我们与出版社联合编印的一系列室内设计教材，将在今年底出版发行。

　　此外，我们还非常注重教学管理和全面服务。不断优化教学环境，认真落实了奖学金、助学金制度，注意全面调动讲师和学员的积极性，因需施教、因材施教，让大家在宽松快乐的氛围中教与学，不断为学员提供各种延伸服务，从而取得了优异的教学效果，学成毕业的学员普遍被用人单位评价为“综合素质好、理论与实战水平高，能胜任实际工作的需要”。

　　最后要强调的是，我们拥有一位优秀的“领路人”和一个精干的协作团队。我们的总经理赵庆祥先生长期从事教学实践与企业管理，对职业培训市场见解独到、认识深刻，特别是他的人格魅力更是“新领域”良好形象不可分割的组成因素。赵总凭借个人魅力凝聚了一批高素质的讲师、管理者和员工，使培训中心与整个公司的发展充满生机和潜力。 

  
　　合纵连横，多方共赢

　　记：请问你们成立校企合作办的初衷是什么？校企合作现在取得了哪些成效？

　　朱：新领域对学员的培训是一时的，但对学员的服务和关怀则是终生的、永远的。我们成立专门的校企合作办公室，主要是为了在职业培训之外，为学员、为企业提供增值服务和延伸服务。如我们免费为学员进行职业指导与推荐就业，可以解决学员参加培训的后顾之忧；我们免费为企业推荐优秀学员，可以节约企业人力成本，为企业找到适用的专业人才。这样一来，我们就可在服务于学员和企业的过程中，提高声誉、扩大影响，把自己做强做大，从而实现学员、企业、培训中心甚至业主等多方面的共赢。

　　应该说，新领域在原有教务处的基础上成立校企合作办，由专门工作人员负责进行广泛的校企合作，为学员进行规范的职业指导、就业推荐工作，是一个颇具开创性的举措。目前，这项工作已取得明显成效，我们已与深圳、珠三角、长三角等全国各地的500多家企业建立了密切的合作关系，在深圳雅居等40多家企业建立了新领域的学员实习基地。在最近两周内，我们就为福建泉州、浙江温州和广东的一些企业，如广州荔湾、惠州精致、深圳文业等18家知名装饰设计企业成功推荐了38名优秀学员就业。

　　记：看来你们的工作效率还是蛮高的。你们的推荐就业是不是过去的那种“包分配”？如果不是，二者又有什么区别？

　　朱：我们的就业推荐还算不上是严格意义上“包分配”，我们只是在职业培训基础上的一项增值服务，用赵总的话来说，就是将学员“扶上马再送一程”。但由于我们的学员都相当优秀，绝大多数学员都有大专以上学历，而且不乏来自哈尔滨工业大学、华中科技大学、深圳大学等名校的学员，学员文化基础好、综合素质高，总体推荐就业率达98%以上，所以我们的就业推荐其实也与过去的“包分配”差不多了。

　　要说区别，“包分配”是计划经济体制下的一种行政干预政策，它是一种定向的、单向的选择，不管学员和单位是否愿意，都要无条件按政策办；而我们的就业推荐则是双向的选择，是可以灵活变通的一种互利合作，合作的前提就是双方平等、自愿。

　　记：开展职业指导与就业推荐是一项复杂系统的工作，您能告诉我这项工作的基本过程吗？

　　朱：好的。我们的工作流程大致是这样的：首先我们与相关企业联络，确定企业的资质、商业信誉和招聘信息及其具体要求；然后在中心的培训点或网站上发布企业的招聘信息；根据招聘单位的要求，符合要求的相关学员就可到合作办填写《就业推荐表》，呈交《个人简历》与代表作品；接着，我们向用人单位提交被推荐者的相关资料，由用人单位与被推荐者双向交流、双向选择；学员被录用后，我们要对其进行跟踪管理，经常向企业询问学员的工作表现，向学员了解企业在劳动工资、福利待遇上的落实情况，并及时把有关问题向学员或企业反馈，督促他们加以改进，真正做到了对学员、对企业的高度负责。

著名室内设计培训机构--深圳市新领域职业培训中心教学环境
　　

      不计劳苦，用心服务

　　记：你们的工作做得真细致到位。在就业推荐中，您认为困难较多或难度较大的环节是什么？

　　朱：主要在于工作联络和三者之间的相互沟通、协调上。在当前就业形势十分严峻的情况下，为了让学员和企业满意，让学员对就业单位满意，让用人单位对学员满意，我们要不停地在二者之间牵线搭桥，不断加强与用人单位的联系，不断寻找新的就业信息，同时要根据用人单位的要求，不断调整有关学员的就业观念，不断苦口婆心地作学员的思想工作。如学员推荐，一次不行，两次，两次不行，三次，这就需要我们花费很多时间和精力。

　　学员就业后，我们还要针对双方反映的情况进行协调、解决。如企业有困难，我们要做学员的工作；学员有困难，我们要做企业的工作。这些工作大多需要我们一而再、再而三地反复去做，其中的难度可想而知，而且还要付出足够的耐心和热情。说实在的，很多时候我们都处在左右为难的空档上。但另一方面，困难是可以克服的，难关是可以度过的，只要学员和企业需要，我们仍要打起十二分的精神继续开展工作。

　　记：真是难为你们了。我代表这些学员和企业谢谢你们了！你们工作这么努力，有没有想过什么回报？

　　朱：（笑）我们是真心付出，不计回报。我们的所有努力都是与“创建华南装饰设计界的黄埔军校”和“打造中国室内设计第一品牌”分不开的。我认为，学员和企业的认可，就是对我们最大的回报。

　　由于工作扎实到位，再加上新领域的良好口碑和学员的较高素质，与新领域有合作关系的300多家用人单位普遍对新领域和新领域的学员感到满意。夸新领域品牌卓越名符其实、为社会培养了大批的高素质的专业人才，夸新领域的学员职业素养好、工作主动性高。而毕业几年、已成为企业骨干或在自己的专业功成名就的一些学员，则通过写信和来新领域举办讲座等方式，表达自己对新领域的栽培、感恩之情。所有这些，都让我们的讲师和管理者感到欣慰。

著名室内设计培训机构--深圳市新领域职业培训中心办公环境

　　
　　正确引导，促进就业

　　记：从自己的工作感受来看，您感觉现在室内设计人才的就业形势怎样？

　　朱：应该说是喜中有忧。由于人口众多，目前我们整个国家的就业形势都非常严峻，内地还有大量的失业、下岗工人；深圳的就业状况也一直是供大于求，人力竞争非常激烈；室内设计行业的设计人才虽然相对比较吃香，但用人单位的要求也相应较高，所以总体就业压力还是不小。所谓“是金子总要发光”，我认为真正优秀的人才是不存在就业压力的。

　　记：对于学员来说，你认为他们在被推荐就业时要注意哪些事项？

　　朱：用一句话来概括，就是“提升素质，珍惜机会”。具体来讲，我们希望学员要特别注意处理好以下五个方面的问题：

　　一是要认清形势，端正态度，正确对待就业，要珍惜每一个就业机会，不要过于挑肥拣瘦，要尊重我们工作人员的劳动，不要表现出无所谓和不负责任的态度。如有位学员就曾开出十分苛刻的就业条件：要求就业单位环境好、待遇高、在市中心、离自己的住处近、车程不超过40分钟等等，不符合如此条件，他就不去面试。我认为这样过于挑剔和依赖思想严重的人，其就业难度不可小视。

　　二是要刻苦钻研专业理论知识，勤于实践锻炼，这是特别关键的一点。纸上得来终觉浅，光有理论不会实践也只能是纸上谈兵。只有拥有真才实学，掌握过硬的专业技能，才能找到称心的工作。我们总结也发现，越是优秀的学员，对就业的要求越少，而工作业绩越好，进步越快。

　　三是在被推荐就业时，学员应按照用人单位和我们校企合作办的要求，认真准备个人的简历、作品，要用简历和作品体现自己的优势和亮点。

　　四是在与用人单位面谈时，要注意面试技巧，注重礼节，放低姿态，要谦虚谨慎，言谈举止要与自己的身份相符，要体现自己的职业操守和良好素质。面谈中切忌不懂装懂、自我吹嘘和说一些错话、外行话，既不能自认有多了不起，也不能认为自己一无是处。不论对面谈结果满不满意，都要给对方留下一个好印象。否则，即使你很优秀，别人也不会看好你，我们有很多这样的例子。

　　五是对于待遇问题要点到为止，不要为了待遇而工作，不能在工资待遇上过于计较，因为待遇的高低取决于你的资历和为企业做出的贡献。刚刚毕业的学员大多资历浅、实战少、无经验，这就要把上岗就业看作一个培养能力的机会，而不是一毕业就认为自己是设计师、就想到赚大钱，当然赚钱也是一个过程。上岗后，要尽快进入角色，尽量接触企业方方面面的工作、人物和理念，与企业文化融为一体，同时尽快提升自己的实战水平，积累实战经验。到你能独当一面的时候，待遇自然水涨船高了。

著名室内设计培训机构--深圳市新领域职业培训中心教学环境

　　教学创新，强化技能

　　记：你们对外宣传说，参加室内设计师培训基本不要什么基础，甚至没有美术或电脑基础的人，也可在培训三个月后达到预期的效果。真是这样，我想我来学的话也不会有问题吧。请问你们有什么秘诀吗？

　　朱：原则上，只要有相当于高中以上的文化程度，对室内设计感兴趣的人都可参加我们的专业培训。像你这样优秀的人当然更没问题啦（笑）！我们不限定入学人员的电脑、美术基础，是因为我们有一套十分严密的培训系统，讲师会从基础开始由浅入深地展开教学，学员只要认真听讲，按时完成作业，扎实进行专业操作训练，毕业后就可从事室内设计的相关工作。另一方面，三个月的培训期确实比较短，但由于经济成本和时间成本问题，已经踏入社会的人很难抽出三年两载的时间来脱产学习。我们的经验就是：指导学员边学边做，边做边学，是完全意义上的理论联系实际。

　　记：哦，明白。您的意思是否意味着在三个月的培训中，学员要到实习基地实际操作？

　　朱：不错。市场需要的是具有优秀设计能力和创新精神的室内设计人才，而其专业技能和创新能力只能通过实践表现出来，所以我们非常重视学员平时的模拟操作和实战演练，以保证学员毕业后能真枪实弹地开展工作。

　　前面说过，我们与全国的500多家企业有合作关系，在40多家企业建有学员实习基地，可以通过让学员到实习基地实习或试用的方式加强实际操作能力。这其中我们又有一个创新，即采用实习与试用相结合的培训模式，把学员所说的实习期巧妙变为企业的试用期，而且这种模式对于学员、企业和我们培训中心都是有百利而无一害的。对学员来讲，学员在企业实习或试用，可以熟悉工作流程、快速提高技能，不仅不必缴纳实习费，而且还可领取工资，直接增加了经济收入；对企业来讲，企业接受我们的学员来实习或试用，可为企业带来新的思想和创意，帮企业完成一定的工作量，并直接宣传了企业的声名；对我们自己来讲，通过提高学员和企业的满意度，可提高新领域的声誉和影响，有利于我们形成良性循环。

著名室内设计培训机构--深圳市新领域职业培训中心教学环境

　　记：除此之外，你们还有其它推动学员技艺速成的方式吗？

　　朱：我们不太认同“速成”的说法，这个“速成”只能是“高效”的意思。由于室内设计培训是一项专业性、系统性都很强的工作，涉及多门学科和多种环节，绝不是简单培训就能达到目的的。所以，我们有很多培训学员、强化技能的方式，如职业指导课、现场观摩、案例分析等等。

　　俗话说“三百六十行，行行出状元”。在“专而精”的办学思路下，我们还会根据企业的用人特点，紧贴市场需求实际，及时调整专业课程设置和培训侧重点；根据学员各自优势，因材施教，针对不同对象调整不同的培训侧重点，引导学员把企业需要的某一技能学精学透，从而定向打造出适销对路的专业技能人才。比如学员的手绘基础好，我们就引导学员精于手绘；学员的3DMAX学得扎实，我们就让他在3DMAX上发挥优势；学员的沟通能力强，我们就鼓励他向企业市场管理方面发展。

　　另外，我们还会通过设计大赛、作品赏析，激发学员的灵感；通过专题讲座、实地参观，增长学员的见识；通过组织学术沙龙、企业联谊，增进学员与业界人士的沟通，让学员学会解决专业问题的方法；等等。所有这些都是推动学员提高技能的有效方式，并受到学员的欢迎和企业的肯定。(特约记者：丁卯)